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개인정보처리방침

'수리수리마수리'는 고객과 마법사(파트너)의 개인정보를 소중히 다루며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법 등을 준수합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
  • 수리 매칭 서비스 제공: 견적 요청 및 확인, 파트너와 고객 간의 원활한 연결, 결제 및 서비스 이력 관리
  • 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래의 신용/개인정보를 수집하고 있습니다.

일반 고객

  • 필수항목: 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 수리 요청 주소 및 위치 정보
  • 선택항목: 프로필 사진, 상세 거주지 주소(방문 수리 시)

수리 마법사 (파트너)

  • 필수항목: 이름, 연락처, 이메일, 업체명, 사업자등록번호, 수리 전문 분야, 활동 지역
  • 선택항목: 기술 자격증 사본, 계좌 정보(정산용)

자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 기기 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
웹사이트 방문기록통신비밀보호법3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 견적 및 수리 서비스 진행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자(파트너 및 고객 간)에게 제한적으로 제공하고 있습니다.

  • 제공받는 자: 수리 견적에 참여하여 매칭이 성사된 수리 마법사(파트너)
  • 제공되는 정보: 고객 이름, 연락처, 상세 주소(출장 시)
  • 제공 목적: 수리 방문, 견적 안내 및 AS 사후 지원
  • 보유 및 이용 기간: 수리 완료 후 1년 또는 회원의 동의 철회 시까지

6. 개인정보 보호책임자 및 담당자

개인정보 보호책임자

개인정보침해 침해신고센터

  • 연락처: (국번없이) 118
  • 경찰청: (국번없이) 182

본 방침은 2026년 3월 16일부터 시행됩니다.

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